Itineraria

ITINERARIA

14 AÑOS

CREANDO MOMENTOS MEMORABLES

¿QUÉ NOS CARACTERIZA?

Capacitación CONSTANTE

Nuestro equipo de ventas recibe capacitación constante sobre los distintos destinos y servicios que ofrecemos. Esto garantiza que estén al tanto de la información más reciente sobre nuestros productos más populares.

VENTAS ONLINE Y OFFLINE

Somos una agencia de viajes tradicional con venta directa al público en nuestra oficinas y también manejamos reservaciones online vía redes sociales y pagos en línea con tarjetas de crédito, transferencias o depósitos, siempre cuidando la seguridad y confianza para ustedes.

diversas formas de pago

  • Pago en efectivo o con tarjeta de crédito en oficina.
  • Transferencia electrónica.
  • Depósito en sucursal Banamex, Cajero automático o comercios afiliados.
  • Cargo a distancia con tarjeta de crédito o débito mediante link bancario (Cargo directo y MSI).
  • Cargo a distancia con tarjeta de crédito mediante carta autorización (Cargo directo y MSI).

nuestras garantías

Garantía de tarifa mas baja

En Itineraria su reservación está protegida contra aumentos en el costo de algún servicio y en caso de que el prestador de servicios finales, libere una tarifa inferior a la reservada con las mismas condiciones de la reserva hecha, se respetará la tarifa más baja. Esta garantía no aplica en boletos de avión, o servicios con fecha límite de pago ya transcurrida.

GARANTÍA DE SERVICIO CONTRATO

Todas nuestras reservas son validadas directamente con el proveedor del servicio antes de su viaje, para que su única preocupación al llegar, sea disfrutar.

GARANTÍA DE LEGALIDAD

Somos una empresa 100% establecida con nuestra dirección física siendo la misma que nuestra dirección fiscal, emitimos facturas por los pagos recibidos, y estamos registrados ante el SAT y ante SECTUR con el RNT 04310500677.

Sobre NOSOTROS

Somos una agencia de viajes dedicada a crear experiencias únicas y personalizadas que te llevarán a explorar los rincones más fascinantes del mundo. Nuestro compromiso es brindarte viajes extraordinarios que trasciendan las expectativas, convirtiéndolas en grandes experiencias, transformando tus escapadas en memorias invaluables.

Durante estos 13 años, siempre nos hemos esforzado en ofrecer a nuestros clientes la mejor opción, buscando que la relación Calidad/Precio sea la óptima, y siempre al pendiente que el servicio recibido en destino, cumpla las expectativas de las personas que nos otorgan su confianza y preferencia.

Prueba de esto, son los premios y reconocimientos por las altas producciones anuales con nuestros diversos proveedores y hoteles, pero más aún, los excelentes comentarios y recomendaciones que nuestros clientes nos dan.

Nos encantaría también saber acerca de ti, ¿A dónde deseas viajar? ¿Qué lugares quieres conocer? y principalmente ¿Cómo podemos ayudarte a crear tu experiencia de viaje perfecta?

RNT SECTUR: 04310500677

¿Qué dicen NUESTROS CLIENTES?

Itineraria Agencia de Viajes
4.9
Based on 288 reviews
powered by Facebook
Estefanía Mireles
Estefanía Mireles
17:10 29 Oct 24
Agencia buena y confiable, excelente atención, desde el año pasado he reservado con María José y todo súper! es muy... atenta y nunca hemos tenido ningún problema ❣️🫶🏻read more
Karime LQui
Karime LQui
15:30 19 Oct 24
la agencia es confiable, proporcionó un buen servicio con opciones de un viaje a buenos precios con un tiempo cercano a... la fecha del viaje, en cuanto al paquete es adecuado para el precio, el hotel recomendado era bueno, nuestro agente Jesús estuvo atento a nuestro viaje, los recomiendoread more
Eder Pacheco
Eder Pacheco
23:20 17 Sep 24
me encantó su servicio
trato amable y rápido
me sentí seguro y confiado con ellos
Kassandra Jauregui
Kassandra Jauregui
22:20 06 Sep 24
Excelente trato y atención por parte de la agente de viajes, siempre me apoyaron en todas mis dudas, un gran viaje el... que pasamos en Europa.read more
Mercy Borges Beltrán
Mercy Borges Beltrán
19:03 06 Sep 24
Un cumpleaños padrísimo en el Hard Rock gracias a Itineraria! Muy buena la atención de Diego, siempre al pendiente de... los detalles.
Muy recomendados!
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Rosa Azeneth
Rosa Azeneth
15:25 09 Aug 24
Excelente atención en todo momento disfrutamos mucho nuestro viaje a Disney en orlando y en todo proceso nos atendió... Mari Jose de maravilla ❤️ Muy recomendable 💯read more
Zacila Maas
Zacila Maas
18:00 30 Jun 24
excelente agencia de viajes, satisfechos con su servicio, recomiendo muchísimo a Maria José, gracias miles, volveremos... a contratar con ustedes, los recomiendo 10/10read more
Eugenio Balam Chan
Eugenio Balam Chan
17:23 29 May 24
Desde contacto y contratación hubo buena atención, el seguimiento que el chico Esau hizo durante el evento del viaje... fué excelente . Definitivamente recomendableread more
Marianis Duran
Marianis Duran
01:01 26 May 24
Estamos muy agradecidas con el trabajo de itineraria. Realice junto con mi mamá un tour a Europa, desde el primer día... su respuesta fue inmediata, se ajustaron siempre a lo que yo les pedía y siempre me asesoraron para elegir lo que fuera mejor para nosotras. Lo mejor de todo el viaje es que pudimos realizar nuestro sueño de conocer Disney💖 agradezco mucho a mi asesora Maria Jose que siempre estuvo al pendiente y resolviendo mis mil dudas que me surgian día a día. Sin duda volveremos a cotizar de nuevo con ustedes un nuevo viaje. Estamos muy contentas y agradecidasread more
Paulina Mosqueda
Paulina Mosqueda
16:59 23 Apr 24
Reserve un viaje cumpleañero a la Riviera, desde el día uno me dieron la información necesaria, al llegar el día del... viaje también estuvieron pendientes y al finalizar me preguntaron qué tal estuvo la estadía 🙂
Muchas gracias a majo por las atenciones🫰🏼
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Nicole Rojas
Nicole Rojas
20:04 15 Apr 24
Super recomendable! la atención que recibí del asesor Jesus siempre fue muy amable, rápido, respondió todas mis dudas y... muy atento antes, durante y despues mi viaje. Me proporciono varias opciones según mis gusto y hasta transportación lo cual fueron puntual y amables. En general una experiencia muy agradable.read more
Gaby Comor
Gaby Comor
00:07 06 Mar 24
¡Súper recomendable! La atención es excelente desde el momento en que te ayudan con la cotización hasta después de tu... viaje. Maria José estuvo siempre al pendiente de cualquier duda que tuviera y contestó cada una de ellas, me proporcionó tips antes de mi viaje y me explicó detalladamente todos los procesos. Estoy muy satisfecha con el servicio que me dieron 😊read more
Kiara Yu
Kiara Yu
00:06 15 Feb 24
Totalmente recomendado. El servicio que te ofrecen es de 10. Siempre están al pendiente de ti. Te explican con... paciencia y te inspira confianza. Mi primera vez viajando con agencia y totalmente lo recomiendo. Gracias a mi asesor Miguel. 😃read more
Ambar Ale Xanda
Ambar Ale Xanda
04:55 23 Jan 24
Me apoyaron para nuestro viaje a Disney y siempre estuvieron atentos de cada detalle ajustándose a nuestras... necesidades. los recomiendo y seguramente volveremos a viajar con Itineraria!read more
Daniel Cárdenas Chávez
Daniel Cárdenas Chávez
20:29 03 Jan 24
Super servicio el que brinda la agencia. Muy buena atención y seguimiento, muy recomendable!👏
Gaby Ramos
Gaby Ramos
03:30 21 Dec 23
Itineraria was recommended by a friend of ours. We were looking for a travel agent to help us plan our destination... wedding. Since we were having guests from USA and Mexico. We wanted something “local” because they were more involved and informed than a travel agent from the United States, and spoke Spanish and English.
Since day one, Cynthia and Maria Jose were incredibly helpful, from picking the resort according to everyones needs snd budget for the guests, to explaining what was the best deal for wedding packages, to explaining the process of a wedding destination. They went the extra mile from the begging on contacting guests, helping with the rooming list. Also, they were always a text, call and email away. They clarify all the questions ASAP and kept us in the loop about the rooming list, and the contact with guests. The process of payments were essay and fast, 100% reliable.
My husband and I complete recommend their services, as a travel agency for wedding destination. ¡ They are amazing!
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EU Verifed Manager
EU Verifed Manager
12:30 12 Dec 23
Hola administrador
Es posible que su página no se publique porque un usuario informó que su página no cumple con... nuestros términos y condiciones.
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Mayra Bravo
Mayra Bravo
14:47 06 Dec 23
Excelente servicio de atención, 100% confiable.
viaje en Noviembre a los parques de Disney y Universal en Orlando,... me atendió Jesus Mendoza en realidad recomiendo mucho sus servicios, el hotel está genial muy cerca de los parques, a pesar de que viaje en temporada alta los costos fueron justos, están al pendiente de ti en todo momento, contestan dudas inmediatamente.
la mejor experiencia, sin duda vuelvo a viajar con ellos
mil gracias ✨️
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Vale Guzmán
Vale Guzmán
16:33 02 Dec 23
Muy buena agencia de viajes, confiable, estuvieron al pendiente todo el viaje, en reservaciones, etc. Muy atentos y nos... dieron toda la información necesaria. Nosotros viajamos al hotel Xcaret arte y teníamos miedo porque existen muchas estafas de ese hotel y con ellos fue 100% seguro. Súper recomendadosread more
Roman Valle
Roman Valle
05:48 05 Oct 23
definitivamente es una página completamente de fiar. disfrute mis días de descanso en familia al máximo. la atención de... Jesús fue estupenda para que pueda llegar al hotel que le había solicitado. muchas graciasread more
Sarai Valentina Centeno
Sarai Valentina Centeno
02:03 26 Sep 23
Buen servicio y excelentes precios para reservar en hoteles de prestigio y lo mejor que no tuvimos problemas al momento... de llegar a nuestro viajeread more
Circe Cortes Gongora
Circe Cortes Gongora
22:22 06 Sep 23
exlente servicio sin problemas en tu hospedaje y revelación todo en orden y bien explicado lo recomiendo y los mejores... preciosread more
Ana Rosa Herrera Bates
Ana Rosa Herrera Bates
21:49 25 Aug 23
Excelente trato super recomendada Miguel un gran asesor.en todo momento atento y pendiente..sin lugar a dudas la.mejor... Agencia Itinerariaread more
Adriana Santos Ramos
Adriana Santos Ramos
00:00 15 Aug 23
excelente servicio. confiable. Jesus Mendoza siempre atento a resolver nuestras dudas guiandonos paso a paso en el... proceso de reservacion. Recomendable por supuesto.read more
Bertha Soberanis
Bertha Soberanis
19:04 07 Aug 23
🫶🤩 viaje de verano 2023 un año más con la agencia Itineraria, gracias por todas sus atenciones,... #rivieramaya #princess.
Excelente servicio el brindado por la agencia, en especial a Miguel Acosta que fue mi asesor y estuvo al pendiente en todo momento
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Franny Estienne
Franny Estienne
16:18 24 Jul 23
Excelente agencia de viajes, el servicio de Jesús es puntual, amable y alegre. Super mega recomiendo utilizar sus... servicios, tienen excelentes tarifas y nunca te dejan solos. Gracias por todo!!read more
Patricia Corona
Patricia Corona
16:03 18 Jul 23
Definitivamente me quedo con la atención de la agencia, la disponibilidad que tiene Jesús para resolver mis dudas.... Reconozco que no soy una clientita fácil y aun así siempre atentos y serviciales.
El hotel que me recomendaron fue justo lo que imaginé. Muchas gracias Itineraria
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Norma Pasos
Norma Pasos
20:18 26 Jun 23
Muy buena atención de María José, excelente promoción para el Sandos caracol, lo disfrutamos mucho!
Silvia Mena
Silvia Mena
12:11 24 Jun 23
Muchas gracias a Itineraria Agencia de Viajes, desde el primer momento sentí confianza en la agencia, el asesor Jesús... Mendoza, nos dio sugerencias y tips para mi viaje a Europa, esto hizo que el recorrido fuera placentero y lo disfrutaramos al máximo, muy pendiente el asesor y resolvió dudas que en algún momento tuve.
Recomiendo al 100 a Itineraria Agencia de Viajes
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Meli Olivera
Meli Olivera
02:52 12 May 23
Mi boda fue en un hotel de la Riviera e Itineraria se encargó de que todos mis invitados tuvieran cero problemas con... sus reservaciones y estancias, los recomiendo ampliamente!! 💯 simplemente los mejores!! 👏🏻⭐️read more
Alejandra Cuevas Medina
Alejandra Cuevas Medina
19:47 08 May 23
Excelente servicio recomiendo al asesor Jesus Mendoza el trato súper amable y resolviendo todas nuestras dudas desde el... día del viaje hasta de regreso súper amable recomendado al 💯read more
Yensuli Zapata
Yensuli Zapata
01:32 01 May 23
Excelente trato, muy buena atención. Recomiendo mucho a Jesús Mendoza. Claramente seguiré reservando con ellos... 👏🏻.read more
Mariana Martín Yáñez
Mariana Martín Yáñez
22:17 17 Apr 23
Conozco la agencia desde hace cinco años y estoy encantada con ellos. Planearon mi boda en la Riviera y se han... encargado de nuestras vacaciones familiares. Siempre con un trato excelente y los mejores precios.read more
Yovanna Rodriguez
Yovanna Rodriguez
15:01 15 Apr 23
Gracias a mi agente Miguel por su atención. tienen buenos precios en comparativa con otras agencias, están pendientes... de ti de inicio a fin y apoyando con las mil dudas y preguntas que surgen para que toda la familia podamos disfrutar. Lo recomiendo 5 estrellas!read more
Monica Olivera
Monica Olivera
22:55 11 Apr 23
No es el primero ni el último viaje que realizaré con ellos!! Es increíble el trato que me dan en todos mis viajes de... principio a fin y sus promociones son lo mejor 🤩🙌🏻 suuuper recomendadosread more
Ernesto Yael González
Ernesto Yael González
21:44 11 Apr 23
Excelente servicio, promociones y precios! 100% recomendable
Genesis Alvarado Novelo
Genesis Alvarado Novelo
23:31 08 Apr 23
Excelente servicio de principio a fin en el proceso de la reservación y todo del viaje, siempre pendientes y atentos a... cualquier duda. Se encargaron de darnos varias opciones para que nosotros escogiéramos la qué más nos acomodara. Recomiendo mucho. 👌read more
Arnulfo Lira Zamitez
Arnulfo Lira Zamitez
23:06 06 Apr 23
la experiencia desde el primer contacto hasta de regreso del viaje fue de buena atención
Ricardo Rejon
Ricardo Rejon
19:04 21 Mar 23
Excelente con Itineraria agencia de viajes, buena atención del asesor Jesús, 💯 recomendable y es una empresa... confiable y queda seguridad para nosotros los viajeros.read more
Carlos Yama
Carlos Yama
18:35 11 Mar 23
muy bien servicio siempre pemdientes
Rodolfo Escobar
Rodolfo Escobar
21:55 21 Feb 23
Excelente servicio del personal, me ayudaron a hacer reservación en hotel con poca anticipacion a la fecha del viaje,... proporcionando atractivas opciones de viaje.read more
Sandra May
Sandra May
17:56 30 Jan 23
Su amabilidad, la seguridad de su servicio y sus respuestas rápidas ☺️
Gretty Bm
Gretty Bm
16:31 31 Dec 22
Muy satisfechos con la atención y el servicio por parte de Itineraria, la recomendamos ampliamente. Nos brindaron una... excelente atención y apoyo en cada momento que lo requerimos. Estamos felices con lo que vivimos en nuestro viaje.read more
Mireyvis Hernandez
Mireyvis Hernandez
00:14 06 Dec 22
Recomiendo todo, una super atención de parte de los agentes así como excelente coordinación en todo mi viaje. Se los... super recomiendoread more
Said Samos
Said Samos
04:56 23 Nov 22
Tuve una excelente atención por parte de Jesús Mendoza , muy pendientes antes , durante y después de mi viaje .... Totalmente recomendable su servicio, de ahora en adelante serán mi única opción para organizar mis futuras vacaciones, muchas gracias por todo.read more
Isla Vásquez
Isla Vásquez
02:14 16 Nov 22
Muy buena elección con esta agencia de viajes, Jesús Mendoza quién me atendió fue muy amable y me dio toda la... información necesaria para el viaje que adquirí. Definitivamente los recomiendo.read more
Arlet Gm
Arlet Gm
21:28 14 Nov 22
excelente 👌 👌 recomendado
Antonio Salazar
Antonio Salazar
21:21 14 Nov 22
Servicio extraordinario con mejores precios que si tú hablas directo al hotel o a los servicios.
Llegue con ellos... por recomendación y no tenia una idea clara de que queríamos mi novia y yo pero cuando les comenté nuestras ideas ellos nos mandaron muchas opciones y conforme yo iba diciendo sobre los rangos de precios ellos iban actualizándome las propuestas.
Terminamos eligiendo:
1. Tour a Chichen-Itzá con visita al cenote, Valladolid y comida incluida
2. Traslados de aeropuerto a hotel y de hotel aeropuerto
3. Hotel todo incluido en Cancún.

En cada uno ellos se encargaron de ver con los proveedores mi registro y que todo fuera saliendo de acuerdo a lo planeado. Cuando hubo algunos detalles con tour u hotel ellos marcaron y estuvieron al pendiente.

Desde que los contacte hasta que pague y durante todas mis vacaciones siempre estuvieron en contacto conmigo.

Simplemente puedo decir que manejan muy buenos precios y que es muy seguro hacer el trámite con ellos y que no te dejan solo en ningún momento.

Mi contacto principal se llama Jesús Mendoza y su manager Diego Moguel.
Gracias por mis excelentes vacaciones.
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Cris Contigo
Cris Contigo
20:23 14 Nov 22
estoy fascinada con el servicio. Todo detalle del cliente es importante para ellos y le dan seguimiento hasta lograr la... satisfacción que como cliente esperas.

Gracias por su excelente servicio y contribuir a que mi viaje sea una experiencia súper chida.🌿
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Andrea Torres
Andrea Torres
02:35 12 Oct 22
Excelente servicio y atención por parte del personal, recomiendo mucho la agencia
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promociones itineraria

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